การยกเลิกซื้อสินค้าและการขอคืนเงิน

• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า หากตรวจสอบพบว่า ไม่ตรงตามเงื่อนไขฯ ในการสั่งซื้อหรือมีความผิดพลาดด้านราคาและข้อมูลผลิตภัณฑ์นั้นๆ ทางบริษัทฯ จะพยายามแสดงราคาและรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มที่ถูกต้องและแม่นยำมากที่สุด หากบริษัทฯ พบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาผลิตภัณฑ์ซึ่งท่านได้สั่งซื้อเข้ามา ทางบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็ว
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลหรือราคาของสินค้า ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาการขาดแคลนสินค้า หรือ ปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้ บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ ท่านและ บริษัทฯ มีสิทธิในการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นๆได้ หากคำสั่งซื้อของท่านถูกยกเลิก แต่ท่านได้ทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทาง บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินให้ตามนโยบายคืนเงิน
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ทันที หากตรวจสอบพบว่า เป็นการซื้อขายที่ไม่ถูกต้องตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
• หากท่านมีคำถามที่เกี่ยวข้องกับ ราคาของผลิตภัณฑ์ รายละเอียดของผลิตภัณฑ์ หรือ สีของผลิตภัณฑ์ กรุณาติดต่อทาง เแผนกบริการลูกค้า ที่เบอร์ 098-4856088, 033-139114, Line@: @thesixtynine, หรือ [email protected]
  ได้ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.00 – 17.00 น.

• ในกรณีที่ลูกค้ายังไม่มีการชำระค่าสินค้า รายการสินค้าดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยทันทีภายในเวลาที่กำหนด
• ในกรณีที่ลูกค้ามีการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว ต้องการยกเลิกรายการสั่งซื้อลูกค้าจะโดนหักเงินค่าธรรมเนียม การยกเลิกให้ลูกค้าทำการกดยกเลิกคำสั่งซื้อในระบบหรือโทรศัพท์ติดต่อเจ้าหน้าที่ แผนกบริการลูกค้า ที่เบอร์ 098-4856088, 033-139114 เพื่อแจ้งการยกเลิกการสั่งซื้อ รายการสินค้าดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยทันที โดยเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า หากสินค้ายังไม่มีการจัดส่ง จะทำการยกเลิกการจัดส่งสินค้าและทำการคืนเงินให้กับลูกค้า ตามประเภทและวิธีการชำระเงิน ภายใน 15 -30 วันทำการ หากสินค้ามีการจัดส่งไปแล้ว บริษัทฯ จะทำการคืนเงินให้กับลูกค้าหลังจากได้รับสินค้าที่ลูกค้าส่งกลับมา ตามประเภทและวิธีการชำระเงิน ภายใน 15 -30 วันทำการ
• ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้มีการโทรศัพท์แจ้งขอยกเลิกการสั่งซื้อ แต่ต้องการยกเลิกรายการสั่งซื้อเมื่อสินค้ามีการจัดส่งถึงลูกค้าจากเจ้าหน้าที่บริษัทฯขนส่ง ให้ลูกค้าแจ้ง เแผนกบริการลูกค้า ที่เบอร์ 098-4856088, 033-139114 ได้ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.00 – 17.00 น.
• เพื่อแจ้งปฏิเสธการรับสินค้า ทางบริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้าตามรายการสินค้า และตามรูปแบบการชำระเงิน จะมีระยะเวลาการคืน 15-30 วันทำการ โดยขอสงวนสิทธิ์การพิจารณายกเลิกการรับสินค้าตามความเหมาะสม และจากการพิจารณาของเจ้าหน้าที่แผนกบริการลูกค้า

• บริษัทฯ พร้อมดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้า โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับรูปแบบ การชำระเงินของลูกค้าที่ได้มีการทำรายการสั่งซื้อสินค้าเข้ามา โดยลูกค้าสามารถดูรายละเอียดได้จากนโยบายการคืนเงิน
• บริษัทฯ พร้อมคืนเงินลูกค้า ตามรูปแบบการชำระเงินของลูกค้า ภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ 15–30 วัน โดยเจ้าหน้าที่จะติดต่อแจ้งสถานะการดำเนินการทางอีเมล