นโยบายการคืนเงิน
บริษัท เดอะ ซิกซ์ตี้ ไนน์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด จำหน่ายอุปกรณ์สินค้าไอที เป็นที่ปรึกษา ออกแบบ ติดตั้งระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงการบำรุงรักษาระบบ โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง เพื่อให้ธุรกิจของคุณได้รับประสิทธิภาพสูงสุดและเติบโตได้อย่างมั่นคง
บริษัทฯ รองรับการตั้งราคาในสกุลเงินไทยบาท (THB) นอกจากนี้ ยังได้เพิ่มวิธีการชำระเงินด้วย OpnPayments ระบบชำระเงินออนไลน์ รับเงินผ่านบัตรเครดิตบนเว็บไซต์ มีทุกช่องทางการชำระที่ลูกค้านิยม ทั้งบัตรเครดิต อีวอลเล็ต เพื่อความสะดวกสบายต่อการชำระเงินของลูกค้า และปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าหรือติดตั้งระบบ ในระยะเวลาประมาณ 3-7 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้ายืนยันออเดอร์ ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ จะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า มีรายละเอียดดังนี้
- กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระ ตัดผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-30 วันทำการ โดยที่จะขึ้นอยู่กับรอบการตัดบัตรเครดิตของธนาคารเจ้าของบัตรของลูกค้า
- กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ผ่านช่องทาง เคาน์เตอร์ธนาคาร, ATM ธนาคาร, Mobile Banking, Internet Banking, QR code, เคาน์เตอร์เซอร์วิส, เก็บเงินปลายทาง จะทำการคืนเงินกลับไปยังเลขที่บัญชีที่ลูกค้าแจ้ง โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-30 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจาก Call Center (และมีการแจ้งเอกสารประกอบการคืนเงินครบถ้วน)
- สำเนาบัตรประชาชน เซ็นชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง พร้อมระบุ "ใช้เพื่อขอรับเงินคืนจากบริษัท เดอะ ซิกซ์ตี้ ไนน์ คอมมูนิเคชั่น จำกัดเท่านั้น"
- สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร (Book bank)
- สลิปการโอนเงิน/หลักฐานการชำระเงิน
- สำเนาหนังสือรับรองบริษัทฯ และภพ.20
- สำเนาหน้าบัญชีธนาคารของบริษัทฯ
- สำเนาหลักฐาน/สลิปการชำระเงิน
- สินค้าได้ถูกจัดส่งไปแล้ว
- กรณีที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อสินค้าผิดรุ่น, ผิดประเภท
- กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของราคาสินค้าที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต รวมถึง Gift Voucher ต่างๆ ทุกกรณี หรือเกิดขึ้นจากความต้องการใส่ส่วนลดเพิ่มเติม, ลืมใส่ส่วนลด, Coupon
- กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนใจ (Change of mind) ของผู้สั่งซื้อสินค้าทุกกรณี
- กรณีที่เกิดขึ้นจากสินค้าหมด (เช่น สินค้าหมด Stock, สินค้ายกเลิกการผลิตฯ)
- กรณีที่เกิดขึ้นจากราคาสินค้าที่ระบุทางหน้า Website ไม่ตรงกับราคาที่จำหน่ายจริง
- กรณีที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัย (System Error) ที่อาจเกิดขึ้น
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์
- ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย
- ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ในการตัดสินใจในการคืนเงินหรือไม่คืนเงิน